Después de más de dos décadas en el mercado mexicano, Movistar se despide del país. Telefónica, su empresa matriz, confirmó oficialmente que saldrá de México, Chile y Venezuela como parte de su nuevo plan estratégico 2026-2029.
El anuncio lo hizo Marc Murtra, presidente de Telefónica, quien fue contundente:
“Estamos en tres países de Hispanoamérica: México, Chile y Venezuela… y vamos a salir de Hispanoamérica.”
La decisión marca el fin de una era para millones de usuarios que crecieron viendo el logo verde y azul de Movistar en cada esquina.
¿Por qué Telefónica se va de México?
Detrás del adiós hay razones económicas y estratégicas. Telefónica lleva años enfrentando pérdidas en su unidad latinoamericana: solo en los primeros nueve meses de 2025, sus ingresos en la región cayeron más del 11 %.
Además, en México la marca perdió casi un millón de usuarios en 2024, quedando lejos de los gigantes Telcel y AT&T. En este contexto, la compañía ha decidido concentrar su fuerza en sus mercados más rentables: España, Reino Unido, Alemania y Brasil.
En pocas palabras: Latinoamérica dejó de ser prioridad para Telefónica.
¿Qué pasará con los usuarios de Movistar?
Si eres cliente de Movistar, lo primero que debes saber es que no hay motivo para entrar en pánico.
La empresa seguirá operando mientras se concreta la transición. Tu número, tu saldo y tus servicios seguirán funcionando con normalidad.
Se espera que parte de las operaciones sean adquiridas por Beyond One, el grupo que maneja la marca Virgin Mobile en México, aunque el acuerdo todavía no se ha cerrado oficialmente.
Cuando el cambio se haga efectivo, los usuarios podrían notar ajustes en planes o tarifas, pero la migración será gradual y sin interrupciones, según fuentes cercanas al proceso.
El impacto: 21 millones de líneas en juego
En México, Movistar tiene más de 21 millones de líneas activas.
Eso significa que su salida no es un simple movimiento empresarial, sino una reconfiguración del mapa de las telecomunicaciones en el país.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) tendrá un papel clave para aprobar la venta y asegurar que la competencia en el sector no se vea afectada.
¿Cuándo se va Movistar realmente?
Aún no hay fecha exacta, pero el proceso de salida comenzará en 2026 y podría extenderse hasta 2029.
Durante ese tiempo, Movistar seguirá presente en México —aunque poco a poco dejará de ser el operador que conocemos.
En resumen
La salida de Movistar de México no es solo una noticia corporativa: es el fin de una etapa en la historia de la telefonía móvil del país.
Una decisión que refleja cómo cambian los intereses globales de las grandes empresas —y cómo los usuarios deben adaptarse a nuevos jugadores.
Lo que viene no es el fin del servicio, sino el inicio de una nueva etapa.
Fuentes consultadas:
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